سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 11 ديسمبر 2019

1. عام

هذا الموقع يتم صيانته من قبل Aspose Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, أستراليا والمعروفة أيضًا باسم "Sheetize". من خلال الوصول إلى أي موقع مملوك لـ Aspose Pty Ltd أو استخدامه، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية عبر الإنترنت لـ Sheetize، كما هو موضح أدناه. إذا لم توافق على هذه الشروط، يرجى عدم الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه.

لغرض هذه السياسة،

تعرف Sheetize مصطلح "زائر" بأنه الفرد الذي يزور أي صفحة من موقعنا الواجهة (على سبيل المثال www.sheetize.com) أو يستخدم منتجاتنا أو تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول.

مصطلح "مستخدم" هو كيان تمتلك Sheetize علاقة معه عندما يستخدم الزائر منتجاتها أو يسجل حسابًا على الموقع.

"الخدمة" تشمل ما يلي:

• المواقع الإلكترونية
• منتجات SaaS
• المنتجات القابلة للتحميل
• تطبيقات الحاسوب
• تطبيقات الهاتف المحمول، مثل تلك التي يتم تنزيلها من متجر Apple App Store أو Google Play Store.

ولكن لا تشمل:

• أي منتجات طرف ثالث. هذه هي منتجات أو خدمات طرف ثالث قد تختار دمجها مع منتجات أو خدمات Sheetize، مثل الإضافات الطرفية. يجب عليك دائمًا مراجعة سياسات منتجات وخدمات الطرف الثالث للتأكد من أنك مرتاح للطرق التي يجمعون بها معلوماتك ويستخدمونها.

جميع المعلومات المخزنة بواسطة Sheetize تُعامل بسرية. تُخزن جميع المعلومات بأمان ويُتاح الوصول إليها فقط للموظفين المصرح لهم. تقوم Sheetize بتنفيذ وصيانة التدابير التقنية والأمنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من المعالجة أو الاستخدام غير المصرح به أو غير القانوني، وكذلك من الفقدان العرضي أو التدمير أو الضرر أو السرقة أو الكشف.

2. المعلومات التي نجمعها

تأخذ Sheetize أمان الإنترنت على محمل الجد وتلتزم بحماية خصوصيتك. للوصول إلى بعض خدمات Sheetize سيُطلب منك تقديم معلومات تعريف شخصية ("معلومات شخصية"). تُشرح الطريقة والسبب والمعلومات الأخرى المتعلقة بذلك أدناه.

بشكل عام، يمكنك زيارة صفحات Sheetize دون الكشف عنا هويتك أو أي معلومات شخصية عنك، ولكن بدون تقديم معلومات شخصية قد لا تتمكن من تنزيل أو شراء منتجاتنا أو خدماتنا.

2.1. جمع بيانات المستخدم

خلال التسجيل على موقع Sheetize، توافق على تقديم معلومات مثل الاسم، اسم الشركة، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان الفعلي، الهاتف، رقم بطاقة الائتمان وغيرها من البيانات ذات الصلة. تُستخدم هذه المعلومات من قبل Sheetize لتحديد هويتك كمستخدم وتوفير الوصول إلى:

• شراء برامجنا،
• استخدام الدعم والخدمات
• المشاركة في النشرات البريدية، وعروض المبيعات والتسويق،
• لأغراض الفوترة
• لتلبية أي التزامات تعاقدية أخرى

لا نجمع معلومات حساسة مثل المعلومات الطبية أو الصحية أو العرقية أو السياسية أو الدينية أو الفلسفية أو العضوية في النقابة أو التوجه الجنسي. إذا علمنا بأننا تلقينا مثل هذه المعلومات، سنقوم بحذفها فورًا.

في بعض الحالات قد ينشئ مستخدم آخر (مثل مدير النظام) حسابًا نيابةً عنك وقد يزودنا بمعلوماتك، بما فيها المعلومات الشخصية (عادةً عندما تطلب شركتك استخدام منتجاتنا). نجمع المعلومات تحت إرشاد عملائنا وغالبًا لا يكون لدينا علاقة مباشرة مع الأفراد الذين نعالج بياناتهم الشخصية.

إذا كنت تقدم معلومات (بما فيها المعلومات الشخصية) عن شخص آخر، يجب أن تكون مخولًا للتصرف نيابةً عنه والموافقة على جمع واستخدام معلوماته الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

2.2. الوصول إلى البيانات وتصحيحها وحذفها والانسحاب

يمكن لمستخدمي الموقع في أي وقت الوصول إلى تفاصيل الاتصال الخاصة بهم وتعديلها أو تحديثها أو حذفها عبر تسجيل الدخول إلى حسابهم على موقع Sheetize باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور. يمكن للمستخدمين إنشاء حسابات فرعية داخل حسابهم (حسابات فرعية). بمجرد تسجيل هؤلاء المستخدمون الجدد الدخول إلى Sheetize، يصبحون ضمن تعريف "المستخدم" في هذه السياسة. لن تحتفظ Sheetize ببيانات المستخدم لفترة أطول مما هو ضروري لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو كما هو مطلوب بموجب القوانين أو اللائح التنظيمية السارية.

إلى الحد الذي تزودنا فيه بمعلومات شخصية، ترغب Sheetize في الحفاظ عليها بدقة ومحدثة. عندما نجمع معلومات شخصية منك، هدفنا هو توفير وسيلة للاتصال بـ Sheetize إذا احتجت إلى الوصول إلى تلك المعلومات أو تحديثها أو تصحيحها.

يمكنك الاتصال بنا في أي وقت لأجل:

• طلب الوصول إلى المعلومات التي تمتلكها Sheetize عنك
• تصحيح أي معلومات تمتلكها Sheetize عنك
• حذف المعلومات التي تمتلكها Sheetize عنك

اتصل بنا عبر support@sheetize.cloud وسنبذل جهودًا معقولة لتزويدك بالمعلومات أو المساعدة المطلوبة مجانًا وفي أقرب وقت ممكن.

علاوةً على ذلك، إذا أخطرنا بأن تلك المعلومات خاطئة، أو رغبت في حذفها، سنقوم بتصحيحها أو تعديلها أو حذفها في أسرع وقت ممكن. سيتم إزالة بياناتك الشخصية دون الحاجة إلى إبداء سبب لإغلاق حسابك معنا.

2.3. دورنا

تُعالج Sheetize البيانات الشخصية بوصفها كلًا من معالج ومراقب للبيانات، وفقًا للتعريفات الواردة في التوجيه وGDPR:

Sheetize التي تدخل معها كـ "مستخدم" اتفاقًا عند التسجيل للحصول على حساب، ستكون هي المراقب لبيانات المستخدم كما هو موضح أعلاه.

باستخدام بعض خدمات Sheetize قد تُرسل بيانات عميلك ("العميل") عبر خوادمنا؛ في هذه الحالة يكون أنت "المستخدم" هو المراقب وفقًا للتوجيه وGDPR، وتكون Sheetize هي المعالج. تلتزم Sheetize بالتوجيه الصادر عام 1995 وGDPR منذ 25 مايو 2018.

لا تملك Sheetize أو تتحكم أو توجه استخدام أي من بيانات العميل المخزنة أو المعالجة بواسطة العميل أو المستخدم عبر الخدمة. يحق للعميل أو المستخدم فقط الوصول إلى بيانات العميل وتوجيه استخدامها. لا تكون Sheetize على علم بما يتم تخزينه أو إتاحته من قبل العميل أو المستخدم ولا تصل إلى بيانات العميل إلا إذا أُذن بذلك من قبل المستخدم أو عندما يكون ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات للعميل ومستخدميه. وعلى هذا الأساس لا تُعد Sheetize مراقبًا للبيانات بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (Regulation (EU) 2016/679 "GDPR") ولا تتحمل المسؤوليات المرتبطة بها.

يجب اعتبار Sheetize مجرد معالج نيابةً عن عملائها ومستخدميها فيما يتعلق بأي بيانات عميل تتضمن بيانات شخصية تخضع لمتطلبات GDPR. يكون العميل أو المستخدم هو مراقب البيانات وفقًا للائحة بالنسبة لأي بيانات عميل تحتوي على بيانات شخصية، أي أن الطرف المسؤول يحدد طريقة جمع واستخدام تلك البيانات والأغراض والوسائل التي تُعالج بها.

2.4. نقل البيانات عبر الحدود

يجب أن تكون على علم بأنه إذا اخترت تزويدنا بمعلوماتك الشخصية، قد ننقل هذه المعلومات داخل Sheetize أو إلى موفّري خدمات الطرف الثالث الخاصين بـ Sheetize، عبر الحدود ومن دولتك أو نطاقك إلى دول أخرى أو نطاقات حول العالم، وفقًا لحدود سياسة الخصوصية هذه.

يتم تخزين البيانات الشخصية التي تجمعها Sheetize في مرافق استضافة آمنة مقدمة من Amazon Web Services في الولايات المتحدة، وهي مدرجة ضمن قائمة المفوضية الأوروبية للدول أو الأراضي التي توفر حماية كافية لحقوق وحريات الأشخاص فيما يتعلق بمعالجة بياناتهم الشخصية. تُجرى جميع عمليات الاستضافة وفقًا لأعلى معايير الأمان وتُصنّف Amazon Web Services على أنها متوافقة مع EU‑US Privacy Shield وتلتزم بالمبادئ ذات الصلة.

تسعى Sheetize للامتثال لجميع القوانين السارية عالميًا التي تهدف إلى حماية خصوصيتك. رغم أن المتطلبات القانونية قد تختلف من دولة إلى أخرى، تنوي Sheetize الالتزام بالمبادئ الواردة في سياسة الخصوصية عبر الإنترنت هذه.

2.5. اختراق المعلومات الشخصية

في حالة حدوث اختراق للمعلومات الشخصية كخرق أمني، ستقوم Sheetize بإبلاغ عملائها promptly وفقًا للقانون الساري.

2.6. الاختيار

يمكنك الاختيار بين تقديم أو عدم تقديم المعلومات الشخصية إلى Sheetize. ومع ذلك، عندما تشارك في أنشطة معينة على هذا الموقع، مثل شراء منتجات أو خدمات، أو تنزيل برامج، أو الاشتراك في مسابقات، قد تطلب Sheetize منك توفير معلومات معينة عن نفسك عبر نموذج إلكتروني. إن اختيارك للقيام بهذه الأنشطة اختياري بالكامل. إذا قررت المشاركة، قد يُطلب منك تقديم بيانات شخصية مثل اسمك، عنوانك البريدي، عنوان البريد الإلكتروني، وغيرها من المعلومات التعريفية.

3. كيف نشارك معلوماتك

• المعلومات التعريفية الشخصية: لن يتم تأجير أو بيع أو إعارة أو إتاحتها لأي طرف ثالث باستثناء الحد اللازم للامتثال للقوانين المعمول بها أو للتحقيقات الشرطية أو في إجراءات قانونية حيث تكون المعلومات ذات صلة. يُرجى ملاحظة أن أي معلومات تعريفية شخصية تختار إتاحتها علنًا على مواقعنا أو خدمة Sheetize، مثل نشر تعليقات على منتدانا العام، ستكون متاحة للآخرين ولا تنطبق عليها سياسة الخصوصية هذه. إذا أزلت معلومات قمت بنشرها علنًا على مواقعنا أو خدمتها، قد تظل نسخ منها متاحة في الصفحات المخزنة مؤقتًا أو المؤرشفة أو إذا قام مستخدمون آخرون بنسخ أو حفظ تلك المعلومات. منتدانا ومدونتنا مستضافان على خوادمنا الخاصة، ونحن نملك الصلاحية الكاملة للتحكم بالبيانات وإزالة المحتوى عند الطلب.
• المعلومات غير التعريفية الشخصية: قد نشارك معلومات غير تعريفية (مثل بيانات الاستخدام المجهولة، صفحات الإحالة/الخروج وعناوين URL، نوع المنصة، عدد النقرات، إلخ) مع أطراف ثالثة لمساعدتنا في فهم أنماط الاستخدام لموقعنا. تتألف هذه البيانات فقط من معلومات غير تعريفية شخصية وقد تُخزن إلى أجل غير مسمى.
• معلومات الشراء: تفاصيل مشترياتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: معرف الطلب، تراخيص، ومعلومات الاتصال، لن يتم مشاركتها مع أي شخص دون إذن كتابي منك. لذلك سيتم رفض طلبات الموظفين للحصول على جميع تراخيص الشركة التي يعملون بها.
• الحالات التي يُطلب فيها مشاركة معلوماتك: قد تكشف Sheetize عن معلوماتك عندما يُطلب ذلك بموجب القانون، إذا خضعنا لأمر استدعاء أو إجراء قانوني آخر، أو إذا كنا نعتقد معقلاً أن ذلك ضروري (أ) للامتثال للقانون وطلبات سلطات إنفاذ القانون المعقولة؛ (ب) لتطبيق شروطنا أو لحماية أمان أو سلامة خدمتنا؛ أو (ج) لممارسة أو حماية حقوق أو ممتلكات أو سلامة Sheetize أو مستخدمينا أو الآخرين.
• ما يحدث في حالة تغيير السيطرة: قد نشتري أو نبيع/نفصل/ننقل الشركة أو أي مزيج من منتجاتها أو خدماتها أو أصولها أو أعمالها. قد تكون معلوماتك مثل أسماء العملاء وعناوين البريد الإلكتروني ومعلومات المستخدم الأخرى المتعلقة بالخدمة من بين العناصر التي تُباع أو تُنقل في هذه المعاملات. قد نقوم أيضًا ببيع أو تحويل هذه المعلومات في سياق عمليات تجميع الشركات، الاندماجات، الاستحواذات، الإفلاس، الانحلال، إعادة التنظيم، التصفية أو معاملات مشابهة تشمل جزءًا أو كل الشركة. سيتم إبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على موقعنا عن أي تغيير في الملكية أو استخدامات معلوماتك الشخصية، بالإضافة إلى أي خيارات قد تكون لديك بخصوص معلوماتك الشخصية.
• الشهادات: نعرض شهادات شخصية (قصص نجاح) لعملائنا الراضين على موقعنا إلى جانب تأييدات أخرى. بموافقتك، قد ننشر شهادتك مع اسمك. إذا رغبت في تحديث أو حذف شهادتك، يمكنك التواصل معنا عبر support@sheetize.cloud.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى

عند زيارة أي موقع Sheetize، يمكنك تصفح الموقع بشكل مجهول والوصول إلى معلومات هامة دون الكشف عن هويتك. لتحليل وتحسين موقعنا، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط" لتتبع زيارتك. ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من البيانات تُ منتقل إلى متصفحك من خادم ويب ولا يمكن قراءتها إلا من قبل الخادم الذي أرسلها. لا يمكن تنفيذ "ملفات تعريف الارتباط" كرمز أو نقل فيروسات.

معظم المتصفحات مهيئة افتراضيًا لقبول ملفات تعريف الارتباط. يمكنك ضبط متصفحك لتخطرّك عندما تتلقى ملف تعريف ارتباط، مما يتيح لك اتخاذ قرار بشأن قبوله. (بالنسبة لبعض الصفحات التي تتطلب تفويضًا، لا تكون ملفات تعريف الارتباط اختيارية. لن يتمكن المستخدمون الذين يختارون عدم قبول ملفات تعريف الارتباط من الوصول إلى تلك الصفحات.)

بينما تستخدم Sheetize ملفات تعريف الارتباط لتتبع زياراتك، تقوم خوادم الويب الخاصة بنا تلقائيًا بتسجيل عنوان الـ IP/الإنترنت لجهازك؛ هذه المعلومات لا تحدد هويتك شخصيًا وتظل مجهولة ما لم تزود Sheetize بمعلومات شخصية.

بعض ملفات تعريف الارتباط مرتبطة بحسابك ومعلوماتك الشخصية لتذكر أنك مسجل الدخول. ملفات تعريف الارتباط الأخرى غير مرتبطة بحسابك لكنها فريدة وتسمح لنا بإجراء التحليلات والتخصيص، وغيرها من الأمور المشابهة. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك عند زيارة هذا الموقع أو موقع آخر تديره Sheetize أو عند استخدام خدماتنا، لتذكر تفضيلاتك، وتقديم تجربة مخصصة تتماشى مع إعداداتك. كما تجعل تفاعلاتك أسرع وأكثر أمانًا.

نجمع معلومات التحليل عند استخدامك لمواقعنا لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا. هذه المعلومات مجهولة ولا يمكن استخدامها لتحديد هويتك.

قائمة الخدمات الرئيسية التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط موضحة في الجدول أدناه. لاحظ أن هذه ليست قائمة شاملة لجميع ملفات تعريف الارتباط وعادةً ما توضح فقط ملفات تعريف الارتباط التي قد تُخزن أو لا تُخزن على جهازك.

5. Google reCAPTCHA

نحن نستخدم "Google reCAPTCHA" (المشار إليه لاحقًا بـ "reCAPTCHA") على مواقعنا. تُقدم هذه الخدمة من قبل Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). يُستخدم reCAPTCHA للتحقق مما إذا كانت البيانات المدخلة على موقعنا (مثل نموذج الاتصال أو الاشتراك) قد تم إدخالها بواسطة إنسان أو برنامج آلي. للقيام بذلك، يحلل reCAPTCHA سلوك زائر الموقع بناءً على خصائص مختلفة. يبدأ التحليل تلقائيًا بمجرد دخول الزائر إلى الموقع. يقيّم reCAPTCHA معلومات مثل عنوان IP، مدة تواجد الزائر على الموقع، أو تحركات الفأرة التي قام بها المستخدم. تُرسل البيانات التي تُجمع أثناء التحليل إلى Google. تجري تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية ولا يُنبه الزوار بحدوث ذلك. لدينا مصلحة مشروعة في حماية مواقعنا من الزحف الآلي الضار والبريد المزعج.

إذا كنت لا ترغب في إرسال أي بيانات عنك أو سلوكك إلى Google، يجب عليك تسجيل الخروج تمامًا من Google وحذف جميع ملفات تعريف ارتباط Google قبل زيارة موقعنا أو استخدام برنامج reCAPTCHA. تُنقل البيانات تلقائيًا إلى Google بمجرد دخولك إلى موقعنا. لحذف هذه البيانات مرة أخرى، يجب عليك التواصل مع دعم Google عبر https://support.google.com. باستخدام موقعنا، توافق على أن Google وعملاءه يجمعون ويعالجون ويستخدمون البيانات تلقائيًا. يمكنك معرفة المزيد عن reCAPTCHA على صفحة مطوري Google عبر https://developers.google.com/recaptcha/. توضح Google تفاصيل تقنية أكثر حول تطوير reCAPTCHA هنا، لكن لا تتوفر معلومات دقيقة حول تخزين البيانات ومواضيع حماية الخصوصية. يمكنك الاطلاع على نظرة عامة جيدة حول استخدام البيانات في Google في سياسة الخصوصية الخاصة بها عبر https://policies.google.com/privacy?hl=en‑US.

6. النشرات الإخبارية

من وقت لآخر، ستقوم Sheetize بتزويد عملائها بمعلومات على شكل نشرات إخبارية إلكترونية. عند الاشتراك في نشرة Sheetize الإخبارية ستُضاف إلى قائمة البريد الخاصة بنا وستتلقى إعلانات ومعلومات عن Sheetize ومشروعاتها. ستأتي الإعلانات والمعلومات من Sheetize نفسها، ليست من أطراف ثالثة، وستُرسل مباشرة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تزوده عند الاشتراك. إذا لم تعد ترغب في تلقي النشرات في المستقبل، يمكنك تسجيل الدخول إلى sheetize.com ثم إلغاء الاشتراك عبر الوصول إلى إعدادات ملفك الشخصي.

7. الأمان

أينما تُحفظ معلوماتك الشخصية لدى Sheetize أو لدى طرف ثالث نيابةً عن Sheetize، يتم تنفيذ تدابير معقولة ومناسبة مثل التشفير والجدران النارية وغيرها من التقنيات لحماية تلك المعلومات الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به.

8. المعلومات المجمعة

قد يتعقب الموقع إجمالي عدد الزوار، عدد الزوار لكل صفحة، عناوين IP، المواقع الخارجية المرتبطة، وقد نُحلل هذه البيانات للاتجاهات والإحصائيات في شكل مجموعات، لكن تُحافظ على أن تكون هذه المعلومات مُجمعة فقط ولا تحتوي على معلومات شخصية. قد نستخدم هذه المعلومات المجمعة لتحليل الاتجاهات، إدارة الموقع، تتبع حركة المستخدمين، وجمع معلومات ديموغرافية عامة للاستخدام الجماعي. قد نشارك هذه المعلومات المجمعة مع أطراف ثالثة لمساعدتهم في استهداف الإعلانات للجماهير المناسبة.

9. الروابط إلى مواقع أطراف ثالثة

قد يوفر الموقع أو الخدمات روابط إلى مواقع أو موارد أخرى لا نملك سيطرتها ("المواقع الخارجية"). لا تُعد هذه الروابط تأييدًا من Sheetize لتلك المواقع الخارجية. أنت تقر بأن Sheetize تُقدم هذه الروابط لك كإجراء مريح، وتوافق على أن Sheetize غير مسؤولة عن محتوى تلك المواقع الخارجية. خضعك لاستخدام المواقع الخارجية لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع المرتبطة.

10. خصوصية الأطفال

لا تُصمم Sheetize أو مواقعها أو خدماتها لجذب الأطفال. بناءً عليه، لا نعتزم جمع معلومات شخصية من أي شخص نعلم أنه تحت سن 13 عامًا. إذا علمنا بأن معلومات تم تقديمها أو جمعها من طفل أقل من ثلاثة عشر عامًا، سنقوم بحذف هذه المعلومات على الفور.

11. مسؤول حماية البيانات

لدى Sheetize "مسؤول حماية البيانات" المسؤول عن الأمور المتعلقة بالخصوصية وحماية البيانات. يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات عبر البريد الإلكتروني: dpo@sheetize.cloud

12. موافقتك

باستخدامك لهذا الموقع أو خدماتنا، توافق على بنود سياسة الخصوصية عبر الإنترنت ومعالجة Sheetize للمعلومات الشخصية للأغراض المذكورة أعلاه.

في حال تغيير سياسة الخصوصية عبر الإنترنت، سنتخذ خطوات معقولة لضمان إبلاغك بهذه التغييرات عن طريق نشر جميع التغييرات بوضوح على موقعنا لفترة زمنية معقولة. إذا أجرينا أي تغييرات، سيُعدل تاريخ "ساري المفعول" في أعلى سياسة الخصوصية وفقًا لذلك.