Política de privacidad

Última actualización: 11 de diciembre de 2019

1. General

Este sitio web es mantenido por Aspose Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia, también conocida como "Sheetize". Al acceder o usar cualquier sitio web propiedad de Aspose Pty Ltd, usted acepta los términos de la Política de Privacidad en línea de Sheetize, descritos a continuación. Si no está de acuerdo con estos términos, por favor no acceda ni utilice este sitio.

Para los propósitos de esta política,

Sheetize define el término “Visitante” como una persona que visita cualquier página de nuestro sitio web frontal (por ejemplo www.sheetize.com) o utiliza nuestros productos, aplicaciones web o móviles.

El término “Usuario” como una entidad con la cual Sheetize ha establecido una relación cuando un Visitante utiliza sus productos o se registra para una cuenta en el sitio web.

"Servicio" incluye lo siguiente:

• Sitios web
• Productos SaaS
• Productos descargables
• Aplicaciones de escritorio
• Aplicaciones móviles, como las descargadas de la Apple App Store o Google Play Store.

pero no incluye:

• Cualquier Producto de Terceros. Estos son productos o servicios de terceros que puede elegir integrar con los productos o servicios de Sheetize, como complementos de terceros. Siempre debe revisar las políticas de los productos y servicios de terceros para asegurarse de que está cómodo con la forma en que recopilan y usan su información.

Cualquier información almacenada por Sheetize se trata como confidencial. Toda la información se almacena de forma segura y solo es accesible por personal autorizado. Sheetize implementa y mantiene medidas técnicas, de seguridad y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales contra el procesamiento y uso no autorizado o ilegal, y contra la pérdida accidental, destrucción, daño, robo o divulgación.

2. Información que recopilamos

Sheetize se toma la seguridad en línea muy en serio y está comprometido con proteger su privacidad. Para acceder a algunos servicios de Sheetize se le pedirá que proporcione información de identificación personal ("Información Personal"). Cómo, por qué y otra información al respecto se explica a continuación.

En general, puede visitar las páginas web de Sheetize sin revelarnos quién es y sin proporcionar ninguna Información Personal sobre usted; sin embargo, sin proporcionar información personal es posible que no pueda descargar o comprar nuestros productos o servicios.

2.1. Recopilación de datos del Usuario

Durante el registro en el sitio web de Sheetize, usted da su consentimiento para proporcionar información como nombre, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección física, teléfono, número de tarjeta de crédito y otros datos relevantes. Esta información es utilizada por Sheetize para identificarle como Usuario y brindarle acceso a:

• comprar nuestro software,
• utilizar soporte y servicios
• participar en envíos de correos, ventas y acciones de marketing,
• para propósitos de facturación
• para cumplir con cualquier otra obligación contractual

No recopilamos información sensible como datos médicos, de salud, raciales, étnicos, políticos, religiosos, filosóficos, de afiliación sindical u orientación sexual. Si tomamos conocimiento de que hemos recibido dicha información, procederemos a su eliminación de forma inmediata.

En algunos casos, otro Usuario (como un administrador del sistema) puede crear una cuenta en su nombre y proporcionar su información, incluida la Información Personal (más comúnmente cuando su empresa solicita usar nuestros productos). Recopilamos información bajo la dirección de nuestros clientes y a menudo no tenemos una relación directa con las personas cuyos datos personales procesamos.

Si está proporcionando información (incluida Información Personal) sobre otra persona, debe tener la autoridad para actuar en su nombre y dar su consentimiento para la recopilación y uso de su Información Personal según lo descrito en esta Política de Privacidad.

2.2. Acceso a datos, corrección, eliminación y exclusión.

Los usuarios del sitio web pueden en cualquier momento acceder y editar, actualizar o eliminar sus datos de contacto iniciando sesión en su cuenta en el sitio web de Sheetize con su nombre de usuario y contraseña. Los usuarios pueden crear más usuarios dentro de su cuenta (subcuentas). Una vez que estos nuevos usuarios inicien sesión en Sheetize, cumplen la definición de Usuario en esta política. Sheetize no retendrá los datos del Usuario más tiempo del necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados o según lo exijan las leyes o regulaciones aplicables.

En la medida en que nos proporcione Información Personal, Sheetize desea mantenerla exacta y actualizada. Cuando recopilamos Información Personal de usted, nuestro objetivo es proporcionar un medio para contactar a Sheetize en caso de que necesite acceder, actualizar o corregir dicha Información.

Puede contactarnos en cualquier momento para:

• Solicitar acceso a la información que Sheetize tiene sobre usted
• Corregir cualquier información que Sheetize tenga sobre usted
• Eliminar la información que Sheetize tiene sobre usted

Contáctenos en support@sheetize.cloud y haremos esfuerzos razonables para proporcionarle de manera pronta la información o asistencia que necesite sin costo alguno.

Además, si nos notifica que dicha información es incorrecta, o desea que sea eliminada, corregiremos, enmendaremos o suprimiremos su Información Personal tan pronto como sea posible. Sus datos personales serán eliminados sin que sea necesario indicar una razón para dar de baja su cuenta con nosotros.

2.3. Nuestro rol

Sheetize procesa Datos Personales tanto como Procesador como como Responsable, según se define en la Directiva y el RGPD:

Sheetize, con la cual usted como Usuario celebró un acuerdo al registrarse para obtener una cuenta, será el Responsable de los datos del Usuario, según lo descrito en la información anterior.

Al utilizar algunos servicios de Sheetize, usted puede enviar los datos de su propio cliente (“Cliente”) a través de nuestros servidores; en este caso, usted, el Usuario, será el Responsable de acuerdo con la Directiva y el RGPD, y Sheetize será el Procesador. Sheetize se adhiere a la Directiva de 1995 y al RGPD desde el 25 de mayo de 2018.

Sheetize no posee, controla ni dirige el uso de los datos del Cliente almacenados o procesados por un Cliente o Usuario a través del Servicio. Sólo el Cliente o los Usuarios tienen derecho a acceder, recuperar y dirigir el uso de dichos datos del Cliente. Sheetize suele desconocer qué datos del Cliente se almacenan o ponen a disposición a través del Servicio y no accede directamente a dichos datos del Cliente, salvo que el Usuario lo autorice o sea necesario para proporcionar los Servicios al Cliente y sus Usuarios. Por lo tanto, Sheetize no actúa como Responsable del tratamiento según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679, en adelante “RGPD”) y no tiene las responsabilidades asociadas bajo el RGPD.

Sheetize debe considerarse sólo como un procesador en nombre de sus Clientes y Usuarios respecto a cualquier dato del Cliente que contenga Datos Personales sujetos a los requisitos del RGPD. El Cliente o el Usuario es el Responsable del tratamiento bajo el Reglamento para cualquier dato del Cliente que contenga Datos Personales, lo que significa que esa parte controla la manera en que dichos Datos Personales son recopilados y usados, así como la determinación de los propósitos y medios del tratamiento de dichos Datos Personales.

2.4. Transferencia de datos entre fronteras

Debe saber que, si elige proporcionarnos su Información Personal, podemos transferir dicha información, dentro de Sheetize o a los proveedores de servicios externos de Sheetize, a través de fronteras y desde su país o jurisdicción a otros países o jurisdicciones alrededor del mundo, sujeto a las limitaciones de esta Política de Privacidad.

Los datos personales recopilados por Sheetize se almacenarán en instalaciones de alojamiento seguras provistas por Amazon Web Services ubicadas en EE. UU., las cuales están en la lista de la Comisión Europea de países o territorios que brindan una protección adecuada para los derechos y libertades de los sujetos de datos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Todo el alojamiento se realiza de acuerdo con las regulaciones de seguridad más altas y Amazon Web Services está certificado con el EU‑US Privacy Shield y sigue los principios relevantes.

Sheetize se esfuerza por cumplir con todas las leyes aplicables en todo el mundo que están diseñadas para proteger su privacidad. Aunque los requisitos legales pueden variar de un país a otro, Sheetize tiene la intención de adherirse a los principios establecidos en esta Política de Privacidad en línea.

2.5. Compromiso de información personal.

En caso de que la información personal se vea comprometida como resultado de una violación de seguridad, Sheetize notificará rápidamente a sus clientes de acuerdo con la legislación aplicable.

2.6. Elección

Usted puede elegir si proporciona o no Información Personal a Sheetize. Sin embargo, cuando realiza ciertas actividades en este sitio, como comprar productos o servicios, descargar software o participar en concursos, Sheetize puede requerir que proporcione cierta información sobre usted mediante la cumplimentación y envío de un formulario en línea. Es totalmente opcional que participe en estas actividades. Si decide participar, Sheetize puede requerir que proporcione información personal como su nombre, dirección postal, correo electrónico y otra información de identificación personal.

3. Cómo compartimos su información

• Información de identificación personal: Su información personal no será arrendada, vendida, alquilada ni puesta a disposición de terceros, salvo en la medida necesaria para cumplir con leyes aplicables, investigaciones policiales o procedimientos legales donde dicha información sea relevante. Tenga en cuenta que cualquier información de identificación personal que usted decida hacer pública en nuestros Sitios o en el Servicio de Sheetize, como publicar comentarios en nuestro foro público, estará disponible para otros y esta política de privacidad no se aplica. Si elimina información que ha hecho pública en nuestros Sitios o Servicio, pueden quedar copias visibles en páginas en caché y archivadas o si otros usuarios la copiaron o guardaron. Nuestro foro y blog están alojados en nuestros propios servidores y tenemos control total sobre los datos y la capacidad de eliminar contenido si se solicita.
• Información no personal: Podemos compartir información no identificable personalmente (como datos de uso anónimos, páginas de referencia/salida y URL, tipos de plataforma, número de clics, etc.) con terceros para ayudarnos a comprender los patrones de uso de nuestro sitio web. Tales datos consisten exclusivamente en información no identificable personalmente. La información no personal puede almacenarse indefinidamente.
• Información de compras: Los detalles de sus compras, incluidos, entre otros, el ID de pedido, licencias e información de contacto, no se compartirán con nadie sin su permiso por escrito. Por esta razón, se denegarán solicitudes de empleados para todas las licencias que posea su empresa.
• Casos en los que estamos obligados a compartir su información: Sheetize divulgará su información cuando la ley lo requiera, si está sujeto a una citación u otro procedimiento legal, o si creemos razonablemente que dicha acción es necesaria para (a) cumplir con la ley y las solicitudes razonables de las fuerzas del orden; (b) hacer cumplir nuestros términos o proteger la seguridad o integridad de nuestro Servicio; y/o (c) ejercer o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de Sheetize, nuestros usuarios o terceros.
• Qué ocurre en caso de un cambio de control: Podemos comprar, vender, desinvertir o transferir la empresa, o cualquier combinación de sus productos, servicios, activos y/o negocios. Su información, como nombres de clientes y direcciones de correo electrónico, y otra información de Usuario relacionada con el Servicio, puede estar entre los elementos vendidos o transferidos en este tipo de transacciones. También podemos vender, ceder o transferir dicha información en el curso de desinversiones corporativas, fusiones, adquisiciones, quiebras, disoluciones, reorganizaciones, liquidaciones o transacciones similares que involucren todo o parte de la empresa. Se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web cualquier cambio en la titularidad o uso de su información personal, así como las opciones que pueda tener respecto a su información personal.
• Testimonios: Mostramos testimonios personales (historias de éxito) de clientes satisfechos en nuestro sitio, además de otros respaldos. Con su consentimiento, podemos publicar su testimonio junto con su nombre. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede contactarnos en support@sheetize.cloud.

4. Cookies y otras tecnologías de seguimiento

Cuando visita cualquier sitio web de Sheetize, puede navegar de forma anónima y acceder a información importante sin revelar su identidad. Para analizar y mejorar nuestro sitio, utilizamos "cookies" para rastrear su visita. Una cookie es una pequeña cantidad de datos transferidos a su navegador por un servidor web y sólo puede ser leída por el servidor que se la envió. Las "cookies" no pueden ejecutarse como código ni distribuir virus.

La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para aceptar cookies. Puede configurar su navegador para que le notifique cuando recibe una cookie, permitiéndole decidir si aceptarla o no. (Para algunas páginas que requieren autorización, las cookies no son opcionales. Los usuarios que elijan no aceptar cookies no podrán acceder a esas páginas.)

Aunque Sheetize usa cookies para rastrear sus visitas, y nuestros servidores web registran automáticamente la dirección IP/internet de su computadora, esta información no lo identifica personalmente y usted permanece anónimo a menos que haya proporcionado Información Personal a Sheetize.

Algunas cookies están asociadas a su cuenta e información personal para recordar que ha iniciado sesión. Otras cookies no están vinculadas a su cuenta pero son únicas y nos permiten realizar análisis y personalizaciones, entre otras cosas. Las cookies pueden usarse para reconocerle cuando visita este sitio o cualquier otro gestionado por Sheetize o al usar nuestros Servicios, recordar sus preferencias y brindarle una experiencia personalizada acorde a sus configuraciones. Las cookies también hacen sus interacciones más rápidas y seguras.

Recopilamos información analítica cuando usa nuestros sitios web para ayudarnos a mejorar nuestros productos y servicios. Esta información es anónima y no puede usarse para identificarle.

Una lista de nuestros principales servicios que utilizan cookies se detalla en la tabla a continuación. Tenga en cuenta que esta no es una lista exhaustiva de cookies y generalmente describe las cookies que pueden o no estar almacenadas en su máquina.

5. Google reCAPTCHA

Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante "reCAPTCHA") en nuestros sitios web. Este servicio es provisto por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). reCAPTCHA se usa para verificar si los datos ingresados en nuestro sitio web (como en un formulario de contacto o registro) fueron introducidos por un ser humano o por un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web basándose en diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto un visitante entra al sitio. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa información como la dirección IP, el tiempo que el visitante ha permanecido en el sitio o los movimientos del ratón realizados por el usuario. Los datos recopilados durante el análisis se envían a Google. Los análisis de reCAPTCHA se realizan completamente en segundo plano. No se avisa a los visitantes del sitio que se está realizando dicho análisis. Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros sitios de rastreo automatizado abusivo y spam.

Si no desea que se transmitan datos sobre usted o su comportamiento a Google, debe cerrar sesión completamente en Google y eliminar todas las cookies de Google antes de visitar nuestro sitio web o utilizar el software reCAPTCHA. Los datos se transmiten automáticamente a Google en el momento en que accede a nuestro sitio. Para eliminar estos datos, debe contactar al soporte de Google en https://support.google.com. Al usar nuestro sitio web, usted acepta que Google y sus agentes recopilen, procesen y usen datos automáticamente. Puede obtener más información sobre reCAPTCHA en la página de desarrolladores de Google en https://developers.google.com/recaptcha/. Google brinda más detalles sobre el desarrollo técnico de reCAPTCHA aquí, pero la información exacta sobre almacenamiento de datos y temas relevantes de protección de datos no se encuentra. Un buen resumen del uso básico de datos en Google se encuentra en la propia política de privacidad de la compañía en https://policies.google.com/privacy?hl=en‑US.

6. Boletines

De vez en cuando, Sheetize proporcionará información a sus clientes en forma de boletines electrónicos. Cuando se suscribe al boletín de Sheetize, será añadido a nuestra lista de correo y recibirá anuncios e información sobre Sheetize y sus proyectos. Los anuncios e información provendrán de Sheetize, no de terceros. Se enviarán directamente al correo electrónico que proporcione al suscribirse. Si ya no desea recibir boletines de nuestra parte en el futuro, puede iniciar sesión en sheetize.com y darse de baja accediendo a la configuración de su perfil.

7. Seguridad

Dondequiera que su Información Personal sea almacenada por Sheetize o por un tercero en nombre de Sheetize, se implementarán y continuarán implementándose precauciones razonables y adecuadas, como cifrado, firewalls y tecnologías similares, para proteger dicha Información Personal contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.

8. Información agregada

El sitio puede rastrear el número total de visitantes, el número de visitas a cada página, direcciones IP, sitios web externos (definidos a continuación) vinculados, y podemos analizar estos datos para tendencias y estadísticas en conjunto, pero dicha información será mantenida, usada y divulgada solo en forma agregada y no contendrá Información Personal. Podemos usar esta información agregada para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear el movimiento de los usuarios y recopilar información demográfica amplia para uso agregado. Podemos compartir esta información agregada con terceros para ayudarles a dirigir anuncios a audiencias apropiadas.

9. Enlaces a sitios de terceros

El sitio o los Servicios pueden proporcionar enlaces a otros sitios web o recursos sobre los que no tenemos control ("Sitios Web externos"). Tales enlaces no constituyen una recomendación por parte de Sheetize de dichos Sitios Web externos. Usted reconoce que Sheetize le brinda estos enlaces solo como una conveniencia, y además acepta que Sheetize no es responsable del contenido de dichos Sitios Web externos. Su uso de los Sitios Web externos está sujeto a los términos de uso y políticas de privacidad ubicados en los propios Sitios Web externos enlazados.

10. Privacidad de los niños

Sheetize, sus sitios web y servicios no están diseñados ni estructurados para atraer a niños. Por lo tanto, no pretendemos recopilar Información Personal de personas que sepa que tengan menos de 13 años. Si tomamos conocimiento de que la información fue o ha sido enviada o recopilada de un niño menor de trece años, la eliminaremos de inmediato.

11. Oficial de Protección de Datos

Sheetize cuenta con un “Oficial de Protección de Datos” responsable de asuntos relacionados con la privacidad y la protección de datos. Este oficial puede ser contactado por correo electrónico: dpo@sheetize.cloud

12. Su consentimiento

Al usar este sitio web o nuestros servicios, usted consiente los términos de nuestra Política de Privacidad en línea y el procesamiento que Sheetize realizará de la Información Personal para los propósitos descritos anteriormente.

Si la Política de Privacidad en línea cambia, tomaremos medidas razonables para garantizar que estos cambios le sean comunicados, publicando todas las modificaciones de forma destacada en nuestro sitio web durante un período razonable de tiempo. Si realizamos cambios, la "Fecha de vigencia" al inicio de esta Política de Privacidad será revisada en consecuencia.