Security Practices

Sheetize utilizza server cloud Amazon EC2. L'uso di uno standard di settore come Amazon aiuta a garantire la sicurezza e la resilienza dei nostri servizi. Amazon ha ottenuto numerose certificazioni che confermano l'esistenza di controlli interni rigorosi e operativi.

Sicurezza fisica

Amazon tutela la sicurezza fisica dei propri server. I server si trovano in strutture anonime e le strutture critiche hanno ampi distacchi e controlli perimetrali di livello militare. L'accesso ai data center richiede l'autenticazione a due fattori in tre punti.

Sicurezza dei dati

I sistemi operativi host vengono mantenuti sicuri tramite processi e procedure interne. I sistemi operativi guest sono interamente controllati da Sheetize. Gli amministratori di Amazon non hanno accesso a essi. Per impostazione predefinita, le regole del firewall in ingresso bloccano tutto il traffico verso i server host.

Backup

I sistemi Amazon sono progettati con un'ampia ridondanza. Sheetize esegue il backup dei dati quotidianamente. Tutti gli accessi vengono registrati e tracciati ai fini dell'audit.

Mantenere la privacy

Le password degli account sono crittografate e filtrate da tutti i log di applicazione e di sistema. Le password non sono visibili a nessuno.

Disconnetti il tuo account Sheetize per impedire a qualcuno di utilizzare il tuo computer per accedere al tuo account senza la tua autorizzazione. Mantieni il nome utente e la password al sicuro e non divulgarli a terze parti. Nel caso in cui una terza parte ottenga accesso non autorizzato al tuo account a causa di un tuo atto o omissione, sei l'unico responsabile di eventuali perdite.

Sicurezza della carta di credito

Sheetize non conserva alcuna informazione relativa alla tua carta di credito. Quando addebitiamo la tua carta di credito, tali informazioni vengono trasferite direttamente e elaborate dal nostro gateway di pagamento.

Per proteggere le informazioni degli utenti, il gateway di pagamento di Sheetize utilizza la più recente tecnologia a 256 bit Secure Socket Layer (SSL) per transazioni sicure. Il gateway di pagamento è certificato come conforme alle iniziative di sicurezza delle associazioni di carte, inclusi gli standard Payment Card Industry (PCI) e Cardholder Information Security Program (CISP) per la protezione dei dati.

Politica di conservazione dei file

I prodotti Sheetize funzionano sui propri dispositivi, infrastruttura e rete del cliente e non inviano alcun file a Sheetize per l'elaborazione, pertanto non vi hanno accesso. Di tanto in tanto, un cliente può inviare documenti al team di supporto di Sheetize tramite i forum per la diagnosi di problemi tecnici o richieste di funzionalità. Questi file sono conservati solo per il tempo necessario a completare il compito richiesto e il cliente può chiedere la loro rimozione in qualsiasi momento. Se il cliente contrassegna il thread come privato, nessuno di questi file è accessibile a persone diverse dal cliente e dal personale selezionato di Sheetize.

Segnalazione di furto di licenza e software

Se pensi che una licenza Sheetize venga utilizzata in modo non corretto, o sospetti che un prodotto Sheetize sia stato modificato e reso disponibile gratuitamente, ti preghiamo di comunicarcelo. Altro ...

Stato del sistema

Il tempo di attività e la disponibilità del sistema sono una nostra priorità assoluta; controlla il tempo di attività del sistema e iscriviti alle notifiche di stato dalla nostra pagina Stato del Sistema.

Altre domande sulla sicurezza?

Puoi leggere di più nei nostri EULA e nella Politica sulla privacy. Se hai una domanda, una preoccupazione o un commento sulla sicurezza di Sheetize non coperto qui, inviaci un'email.